Amazon Renewed(Amazon整備済み品)のノートパソコンを買ってみたレビュー

購入レビュー
さとこよ先生
さとこよ先生

12月某日、Amazon整備済み品がどんなもんかなと思って購入をしてみました。
商品の状態やバッテリーの持ち、付属品の質、購入時の注意点などを記録しておきます。

先に結果を書いておくと、状態自体はとてもよかったものの、気になる点があって返品しています。
レビューするだけして返品したと思われるのも癪なので、少し間を開けての投稿となりました。

また、あくまで購入の1例ということで読んでもらえたらと思います。

Amazon整備済み品とは

まず最初にAmazon整備済み品について。
その名前からApple整備済製品やNECのリフレッシュPCなどを連想されるかもしれませんが、全くの別物です。

Amazon整備済み品は、正常に機能し新品同様に見えるよう、検査、修理、クリーニング、テストが行われた再生品、中古品、展示品、開封品です。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G4BAF8EADX3CQ3PS

実績のある中古ショップのパソコンに「Amazon整備済み品」というブランド名を貸してげてる、といった表現が適切かもしれません。

品質が悪い場合も懸念して、ほぼ同タイミングでワジュンPCとパソコンライフの2箇所から購入をしてみました。
どちらか一方が返品になっても大丈夫だるうと思っての購入で、両方良品だった場合のことは考慮していませんでした(笑)

結果としては、非常に本体の状態は良く製品スペックから考えれば納得のいくものでした。
が、最後の最後である問題に気づき返品という流れになりました。
ワジュンとパソコンライフそれぞれについてです。

PCスペック

今回購入したのは以下の2台です。
どちらもAmazon Renewedブランド扱いの商品です。

ワジュンPC(富士通 ノートPC A574がベース)

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サイズ15.6型
CPUCore i5-4300M
メモリ4G
ストレージ128GB SSD
その他ブルーレイドライブ搭載
Office2019、Zeroセキュリティーソフト(永久版)付属

パソコンライフ(NEC ノートパソコン VK25がベース)

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サイズ15.6型
CPUCore i5-4200M
メモリ8G
ストレージ1TB SSD
その他Office2019付属

どちらもCPU性能などは高くありませんが、SSDが搭載されているので何もインストールしない状態での起動時間は20秒かからないくらいで、とても快適に動きました。

ワジュンPCのAmazon Renewedパソコン

ワジュンPCの商品の状態

レビューを見ていると悪い噂も聞いてましたが、届いてみればとても良い状態でした。

梱包された状態のPC

梱包は丁寧で全く問題なし。
(これは出荷元がAmazonだったことも影響しているかもしれません。)

ノートパソコン本体も目立った傷はなし。

使用感はもちろんあるのですが、気になるレベルものではありませんでした。

Office2019などがインストールされてる意外はクリーンな状態で、電源オンからデスクトップに移るまで20秒ほどで立ち上がりました。この辺はさすがSSDですね。

新品SSDであるかどうかは未検証でしたが、特に使用上の問題はなかったです。

保証や付属品の説明は6枚ほどの紙に細かく書かれており、とても丁寧な印象です。

ACアダプタだけやや雑に詰め込まれてました(笑)

ワジュンPCのバッテリー

Amazon整備済み品、バッテリーの持ちについて新品の80%以上を保証してるのが特徴の一つ。
ただ、その持ちが悪いとのレビューを見かけていたので実際のところどうなのか確認しました。

満充電までした状態で起動、どの程度動作するかそのまま放置してみました。

結果としては約2時間動作。

一見短いように感じましたが、このモデルの標準バッテリーの動作時間が2時間程度らしいので使用条件の犀はありますがほぼ仕様通りです。

ワジュンPCのOfficeについて

はい、今回最大のポイントです。
この手の中古PCは非正規のOfficeが入ってることもあるとのこと。結果は・・・

Microsoft Office Standard 2019
はい、当たりです(悪い方の)

Microsoftのサイトにも書かれていますが企業向けライセンスであり個人が購入することはできません。

ワジュンさんに問い合わせしましたが以下の通りでした。

弊社商品付属品はスタンダード型でプレインストール版になります。
バックアップ作成して頂いておりますと初期化対応しても自動認証されますので
office2019のプロダクトキーは付属しておりません。

あくまで問題はないという見解の模様。

ちなみに、Officeライセンスが正規のものであるかどうかはAmazon整備済み品の基準とは関係ないので、Amazonのサポートに問い合わせても期待した回答は得られませんでした。

販売元への間接的な確認と、返品のサポートはしてくれます。

ワジュンPCの返品対応について

購入時は出荷元がAmazonからだったため、通常の返品と同様の流れで簡単に返品することができました。

パソコンライフのAmazon Renewedパソコン

パソコンライフの商品の状態

こっちの梱包は少々心細かったです。

ワジュンPC(Amazon発送)が防御力100だとするとこちらは40くらい。

ノーガード感

両サイドがノーガードなんですよ。

説明が書いてある紙も1枚だけ。
ワジュンの至れり尽くせり感を見た後だとなんとも心細いです。

状態は良い

商品の状態自体はとても良いですね。

ケーブルの梱包はワジュンPCより丁寧です。

液晶左下のフチの部分にラベルを剥がした跡があるのが気になるくらいで状態は良さげです。

パソコンライフのPCのバッテリー

詳細は割愛しますが、持続時間としては2時間くらい。

こちらはそもそも該当モデルの標準駆動時間がわからなかったため、駆動時間が適正だったかはよくわかりませんでした。

ワジュンの方と似たり寄ったりのパソコンなのでこんなものなのかもしれません。

パソコンライフのPCのOfficeについて

残念ながらこちらも大当たり(悪い方の)で

Microsoft Office Professional Plus 2019がインストールされていました。
こちらも企業向けのライセンスで個人向け販売はされてないものですね。

一応、Amazonのサポートセンター経由で確認してもらいましたが、以下の回答をもらいました。

ご連絡いただきありがとうございます。
該当商品はインストール済みの状態で入荷しましたが、当店も確認できませんので、申し訳ございません。
製品の返品返金対応が可能です。
よろしく、お願い致します。

え、そんなもんなの・・・・?

これらのOfficeも動くことは動きますが、不安な人はOffice2019が付属したPCは避けておいた方が良さそうです。

パソコンライフの返品対応について

返品手続きをしてから反応がにぶく少し心配になりましたが最終的には手続き完了。
返品処理の前に問い合わせるよう記載がありました。気をつけましょう。

パソコンライフさんの場合は1個気になる点がありました。

付属の保証書に到着30までを初期保証、それ以降〜180日は通常保証という扱いになる記載がありました。

初期保証は良いのですが、通常保証の期間になると「返金は受け付けない」とまであります。

「そんな!後出しで保証の詳細出してくるなんて聞いてないよ」と思ったのですが、Amazonに問い合わせたら以下の回答をもらいました。

もし出品者から回答がない場合や、出品者とお客様の間で問題が解決しなかった場合には、 購入者様が金銭的な損害をお受けにならないよう、Amazonマーケットプレイス保証という保証制度をご用意しておりますのでご安心ください。

不安が解消されるわけではないですが、何かあって販売元がノーといっても泣き寝入りせずにAmazonに問い合わせましょう。

パソコンの状態は良い。MS Officeは怪しいので注意が必要

2台買って返品してみてですが、「不安はあるがAmazonが保証してくれると思えばきっと大丈夫」といった感じです。

少なくとも商品の状態は良く、記載通りのスペックのパソコンが届きました。
(ちなみに省略しましたがWindows10ライセンスは問題なさそうでした)

唯一、Officeについては注意が必要で、動作はするが非正規品がインストールされてる場合があります。

Microsoft Office付きのものは自己責任で購入するか、WPS Office(安い互換品)が付属するものを選びましょう。

  • 2台買ってみて、Amazon Renewedパソコンの外観の状態はかなり良かった
  • 保証説明の内容、詳しさは販売元によって格差あり
    何かあっても泣き寝入りせずAmazonのサポートセンターに問い合わせよう
  • バッテリーは長くは持たないが機種相応の持続時間
  • 今回はMicrosoft Officeのライセンスは非正規(企業向け)ライセンスで不安あり

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